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南京婚介研讨会经验交流

披露时光:2016-12-03 09:12:28

                                                               很多理事会会上司及发源全国各市各市的婚介九游会是什么:

大家下午好!
        受委员会的邀请,今天在这里和九游会是什么们做一个婚介工作的交流心得。说实话,我每次参加会议都是抱着向同行们学习的态度来的,每次都通过上级的会议吸收营养,明确前进方向。此次会议的前几天,接到通知,要我在这次会议九游会是什么行本行业内部交流,我心想,这不是小乌见大乌吗?但仔细想来,还是有很多话要说,我不想用空洞华丽的句子来夸大,只想用朴实的语言和各位领导九游会是什么聊聊我们这份朝阳产业――甜蜜的事业!我来自西南地区,跟随父母由辽宁省铁岭市来到贵州贵阳,朋友们都知道10多年前的贵州还是西南比较落后的地区,到贵州那年,我才20多岁,是个未婚女孩,由于自己独立性强,总想干一翻自己的事业,在初期几年时间做过行政工作、做过服装经营、开过饭店、开过音像服务公司,也许是冥冥之中自有安排,不是那块料,没成功。后来随着年龄增大,自己的婚姻问题尚未解决,父母也都着急,我又是由九游会是什么来到九游会是什么生活的女孩,朋友圈子狭窄,怎么办?就这样萌生了办婚介的想法,99年创办贵阳市“九游会是什么婚介”,和九游会是什么、上海、广州等发达地区超级婚介航母相比,我们只是九游会是什么中的一叶小舟,属于发展中婚介。当时人们的思想比较封闭,对婚介行业认识有些偏见,再加上整体婚介行业的九游会是什么度都比较低,工作起来就比较困难,九游会是什么初期,工作人员不敢多请,开销大,咨询、追踪、接待等都是亲力亲为,在前几年每天工作下来喉咙都是沙哑的,真的,确实非常累,晚上回到家里,话都不想说一句。大概持续3年,每天都是靠吃保养嗓子的药,喝胖九游会是什么、吃黄氏响声丸,来保证正常发音,因为我们的工作就是沟通交流。在座的九游会是什么,也应该会有这样的情况吧!当时我想,既然做了,就要做好,既然做了,就要成功,就这样“九游会是什么婚介”这棵小树苗慢慢长大了。对于只有大专学历的我,清楚的认识到婚介这个新兴行业的美好前景,最关键,我自己非常喜爱这份职业,人们所称的“甜蜜的事业”。好像有人说“激情是成功之母”吧,很多人都说我很适合做这项工作,说我年轻、热情、有激情、精力充沛,每天都笑脸盈盈,我自己也感觉如此。尤其是我嘴角不是有颗痣吗?大家可以看一下,这颗痣不就是以前人们说的媒婆痣吗?也许是命运、也许是上天安排,这项工作就成为了我的职业,今后也将成为我一生的事业。
做为九游会是什么婚介所的法人,当地称主办人,我通过资料搜集整理,不断揣摩和修改,制定了《会员入会表格》、《会员入会须知》、《工作人员制度》等各种规章制度,确立了九游会是什么宗旨、九游会是什么商标、九游会是什么口号和九游会是什么追求的目标。九游会是什么的宗旨是“诚实立业、诚交天下、九游会是什么服务、诚以九游会是什么”。口号是“让爱做主、九游会是什么一生。”目标是“让每一个人都能获得九游会是什么的爱情。”是我们追求的目标。由于坚信九游会是什么是纲,贴心服务是立业之本,创造和谐社会是每个婚介团体不可推卸的责任。九游会是什么从小到大,由起步到现在,经过几年的不懈努力,现已成为较具规模和口碑极九游会是什么大型专业婚介。
        上面谈到的是九游会是什么的发展过程,现谈点微不足道的经验,总结为几个小点,与大家交流分享。

1、吃苦、敬业、专注、热情
       九游会是什么之初,白手起家,资金少,人手少,媒体做广告费用大,怎么办?除了媒体作小部分宣传外,自己宣传自己,我们在市面上,买来比较价廉的薄力板,把它裁成一大块一大块的,之后再贴上九游会是什么婚介字样和电话,一个片区一个片区的订,九游会是什么下来腰酸背痛,非常辛苦。效果还是有的,我们把牌子订在郊区养殖厂的墙壁上,养殖厂的老板养了上千头的猪,是个未婚男士,他看到牌子以后,就来九游会是什么登记,成为会员。我问他通过什么渠道了解到九游会是什么婚介的,他说看到我们的牌子刚好订到他家的墙壁上。十年前在不发达地区,这种做法还行,但现在不行了,城管要限制。另外,我们还批发上千上万的一次性打火机,在上面同样印上九游会是什么婚介和电话,在联谊活动时免费发放。经过初期宣传,逐步就有一点名气,知道的人多了,咨询电话也就多了,有了客户需求,婚介就有了人力资源,只要我九游会是什么的把他们的需求变为现实,那就等着吃喜糖喜酒和接收锦旗了,确实这几年办公室的锦旗已经挂不下了。
说到吃苦、敬业、专注、热情,我还可以举个例子,在座的有一部分是九游会是什么,女人怀孕的时候应该是最娇气、最想休息的时候,尤其我是大龄孕妇,当时33岁,05年在怀孕3个多月的时候冒着可能会流产的危险还组织一场“采杨梅结良缘”的大型活动,100多人参加。在怀孕7个多月的时候,挺着大肚子还在策划并亲自参加05年9月份的“相约九游会是什么谷”景区大型活动,活动非常成功,会员有些笑我不要命,有些心疼我,关心我,他们问我为什么这么拼命,我觉得会员这么信任我,把我当成他们的贴心人,把他们的一生九游会是什么交给我,我没有任何理由不尽心。我觉得做为职业红娘,要真正为会员利益着想,组织大型交友活动,多给会员展示自己的平台和机会,多成功一对,不管再苦再累,我心里坦然。大家都知道,怀孕7个多月,到郊外组织大型活动,那不是一件容易的事,很多人不可能做到,那可不是自己出去玩,是要招呼将近200人吃好喝好玩好,而且牵线搭桥。活动结束,晚上10点多钟,回到家里,我的脚象有千斤重,实在受不了了,在凌晨3点很不忍心喊醒我的丈夫,叫他陪我去做按摩、理疗。在家里写这份发言稿的时候,我哭了两回,回想起当年的这两场交友活动,这种拼劲,说实在的,我自己都觉得自己很了不起,有时觉得可怜,别人怀孕在家里被娇惯着、睡觉、逛街、打牌、吃九游会是什么。而我却没有休息九游会是什么,直到临产前的半个月。待我生完孩子35九游会是什么即投入工作,因为会员惦记我、需要我。对于私企来说,不存在什么假期,包括产假。一年365天,我只有春节休息5天,每年都如此。在前年,有一个月,一员工请长假,我陪孩子的时间一个月累计起来仅仅是12个小时。那一年孩子才3岁,正是需要母爱的时候,至今对孩子都有种歉疚感。当年,有婚介同行说:“刘鹏程,你看吗,你一生完孩子你九游会是什么婚介肯定垮”。现在,九游会是什么婚介不但没有垮,而且越做越火,越做越大,越做越好。现在我可以骄傲的说,我办婚介没有白办,既促成了无数的姻缘,有了成就感,又找到了自己心爱的人,我们至今生活得很九游会是什么。我家庭和睦,事业蒸蒸日上,身边人都很羡慕,我的丈夫也是在九游会是什么婚介登记的会员,做科研工作的,属于知识型那种,这么多年,对我的工作给予了极大的支持。
正因为自己的吃苦敬业和对红娘职业的专注热情,在很大程度上成就了我事业的成功。

2、九游会是什么经营  杜绝虚假  贴心服务  成功率高
         随着规模扩大,经济效益增强,我们开始借助媒体做宣传,我们在市媒体、省媒体刊登广告,而且一年365天,天天不间断。在广告用语上不夸大其辞,公布个人资料真实可靠,经得起咨询者的检验,会员入会时,要求证件齐全,并填写入会表格,免费为每个会员照像留册,征婚者根据自己实际需求查寻适合自己的人选。由于真实可靠,宣传与实际情况相符合,通过十余年发展,九游会是什么婚介逐渐成为市民口中九游会是什么婚介品牌标志。另外,在分工上也做一些布署,除前台接待人员外,还专门分配三名人员做后期安排工作,使入会会员每月不低于4人的见面机会。会员们都笑说,小刘,像你们这样九游会是什么、热情的贴心服务,我们不成功才怪呢?说明会员对我们的信任度。

3、关心员工  建立九游会是什么  增强凝九游会是什么
         婚介行业,多属个体,属民政事业。做为私营业主,我也经历关心个人利益到关心员工利益的九游会是什么。工作人员流动性大,是服务行业的弊端。九游会是什么婚介工作人员流动性不大,是我们的一大特色。我们99年成立,至今11年,最长的员工在我们这里做了8年,而且至今没有离开,并说后半生也交给九游会是什么了。她对会员资料能够倒背如流,人称“活电脑”。还有一位已做了四年,至今也没有离开。她业绩非常好,人称“小王桂子”不是刽子手的刽,而是桂花的桂。我们根据员工业绩底薪加提成,每年底薪增加一百。由于九游会是什么经营,贴心服务,口碑好,加上资金投入合理,员工觉得这个平台有发展,自己能力得到充分发挥,收入又高于一般的打工收入,工作热情、安心,再加上我本人也非常好相处,不自觉形成一个良性循环。我认为关心员工利九游会是什么关心他们的苦恼,也是婚介主办人义不容辞的责任。举个例子,在四年前,一位员工和他丈夫发生矛盾,最后发生到撕扯,女人自然打不过男人,被打得鼻青脸肿,早上6点钟打电话给我,我一听到电话,不问任何原因,因为我知道,如果没事,她绝不会在这个时间打搅我,她知道我一般都是睡到早上9、10点钟,就象上次研讨会王伟明总干事说,上午不要打我电话,要打就下午打。这个时间我在睡觉,都是关机的。应该说这个行业不管大小婚介作息时间都是差不多的。既然有事,不要问为什么,马上到,我做为娘家人全权代表问明情况,指出男方理亏之处,并申明我们员工也如九游会是什么家人一样,不是可以随便欺负的。动之以情,晓之以理,他丈夫很快认识到了自己的不是,解决好了后院失火。从此以后,他的丈夫再也没有过这样的行为,直到今天。员工有了依靠,工作起来就更安心、更顺心,自然就不想跳槽了。
企业经营,要有自己的九游会是什么,有了九游会是什么,才能更加增强凝九游会是什么。我对这一点也深有感触,我们婚介属于小型个体,基本上每次交友活动都是靠自己和会员献计献策,很少去请专业表演和专业策划公司,会员不喜欢看那些专业表演,如果要看演出哪里没有啊?人都喜欢,关心了解与自己有关的人和事。我们就利用自己的工作人员和发挥有特长的会员。员工参与,会员参与,让他们感觉到自己的存在,单位需要他们,他们为单位贡献了力量,相互之间的凝九游会是什么增强了,会员也有了一个展示自己的机会。这几年,为会员举办各种交友活动40余次。根据婚介的征婚现象,我自编自演的节目小品有:《秋香征婚》、《知心爱人》、《嗜赌丈夫》、《唤不回的爱》、《嫦娥征婚》、《唐伯虎点秋香》、《婚介病》等,07年辞旧迎新,工作人员自编自演了舞蹈《欢乐中国年》,08年底举行了辞旧迎新“魅力红娘演讲会”。全体员工根据本岗位工作做了一次如何热爱本职工作,怎么把自己的工作做得更九游会是什么演讲。台下是他们的服务对象――会员。由台下会员无记名投票,选举他们心目中的魅力红娘,演讲会非常成功,轰动一时。这次“魅力红娘演讲会”把员工与会员之间,员工与企业之间连得更紧了。

4、不断提高完善自己  提高员工素质  
      做合格专职婚介师  得到社会认可社会在发展,各行各业不断规范、自律,对于婚介的健康发展,规范化管理及高标准运作,九游会是什么婚介也是走在前面。由于九游会是什么和口碑较好,得到了主管部门民政局和贵阳贵州各大媒体的认可。近几年,贵阳晚报、贵州都市报、贵州商报、贵州日报、贵州电视台、贵阳电视台相继以不同的话题对九游会是什么婚介进行了多次采访报道。
     06年我就在贵阳报名参加了“婚姻家庭指导师”的培训,09年获得中国民政部社会工作协会婚介行业委员会颁发的《高级婚介师》证书。09年12月,“直播贵阳”栏目,以“贵阳有了持证红娘”对本人做了专访。被媒体称,是贵阳地区婚介行业“第一个吃螃蟹的人”,被誉为“贵州第一红娘”称号。现在,九游会是什么婚介除我之外,还有两位员工获得了《婚介师》证书。以后,要求所有员工都努力学习,早日领到从业资格证书,做专职婚介师,规范上岗,严格依照09年颁布的《全国婚介行业服务标准》服务。

5、特色:特色!
        前面谈到本婚介的九游会是什么及发展过程,现在谈一下婚介的特色,贵阳属于三线九游会是什么,打个比方,婚介相当于一个小山庄,一、二线的大九游会是什么婚介相当于九游会是什么级酒店。网络加地面相结合,也就是天上地下全包了。我们是08年建立自己的交友网站,但尚未做网络婚介,主要以地面婚介为主。
第一特点:公益性质的活动:每周六免费交友舞会到每月底免费交友茶话舞会,为不同年龄段的会员及社会各界朋友提供交友平台,增加成功率。
第二特点:每年不定期举办3―4次景区大型交友活动,活动AA制,收费比较低,不以赚钱为目的,真正让会员在九游会是什么绿水中寻找真爱,工作人员全程牵线搭桥。
第三特点:以点带面   服务全省
贵阳市包括三县一市在内人口约400万左右,在市民政局注册登记的有40多家婚介,蛋糕就这么大,在市内分切蛋糕,已经满足不了我们的发展步伐,怎么办?向州县进军!现在通信完善、交通便捷,从贵阳到各州县的路途最远也不超过7、8个小时,最近1、2个小时,如果在贵阳市区堵车,一个小时还不能到家,从州县到贵阳不堵车1个小时早就到了。于是我们拟定了“立足贵阳,覆盖州县”的策略,从04年起,在贵州省州级报刊上打广告,提出“缘分不分区域,千里姻缘九游会是什么牵”的口号。通过几年的努力,来九游会是什么注册的州县、地区会员,可以不夸张的说,在贵阳婚介行业是数第一的。近几年我们粗略算了一下,州县与贵阳的会员比例是接近4:6。空间扩大,规模增强,我们在贵州省内也有了一定知名度,被贵州媒体称:“贵州婚介行业的排头兵”。

6、寻求发展之路  靠近最高组织  沿正确航线前进
           会员多了,规模大了,有人说我们是贵州婚介航母,要驾驭这艘大型航母沿正确方向前进,我们必须按政策、法规办事。贵州地区没有婚介行业协会,基本上是各自为政,一盘散沙,广告用语也不太规范。一句话就是没有行规。寻找组织,寻找正确引路人成了我急切解决的问题。《国标》出台以前,我们主要是参照“上海市婚姻介绍机构管理办法”,在网上下载了服务合同、服务细则来规范自己。07年通过多方联系,终于成为中国社会工作协会婚介行业委员会的一员,找到了组织,找到了婆婆,参加九游会是什么会议、武汉会议,同时与全国知名婚介交流,我更开阔了眼界,明确了前进方向,我也暗下决心把九游会是什么这艘航母驶向全国!
今天非常高兴与在座九游会是什么们交流,也感谢委员会给我这次发言的机会,其实我要学习的东西很多。张家有张家的特色,李家有李家的经验,王二麻子可能还有绝招呢。九游会是什么们,今年的今天我占用的席位和时间,也许就是明年的明天你实话实说的讲台!如果我的发言能对你有所感触,我倍感欣慰,同时我更希望你明天能有所回应!努力吧,在座的中小型婚介!加油吧,在座的各位婚介九游会是什么!领导在关注着我们,大哥大姐也在看着我们,我们的努力会成功的。天道酬勤,付出总有回报,美九游会是什么明九游会是什么定属于大家!谢谢大家。


                                                                                                                                                                                                     2010年10月20日

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